Conceitos

Limites e reenvio

Os limites protegem a criação de envios e o uso de códigos. Respeite o retorno da API e dê uma próxima ação clara no seu fluxo.

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Limites de criação

POST /v1/send tem um limite da plataforma por conta. A configuração padrão é 600 envios por minuto; a operação pode alterar esse valor.

A aplicação também pode ter limites por minuto e por destinatário por hora, configurados no painel. Eles vêm desativados por padrão; os valores iniciais, quando habilitados, são 60 por minuto e 5 por destinatário por hora.

Esses limites também se aplicam ao modo test. Recuperar um envio existente com idempotência não consome novamente o limite de criação.

HTTP 429 e Retry-After

HTTP
HTTP/1.1 429 Too Many Requests
Content-Type: application/problem+json
Retry-After: 37

O código do erro é rate_limited. Retry-After informa quantos segundos aguardar antes da próxima tentativa.

Apresente esse prazo no botão de reenvio e impeça chamadas repetidas enquanto ele não termina. Se retentar o mesmo pedido, preserve a chave de idempotência e os bytes do corpo.

Tentativas e validade do código

Cinco verificações incorretas bloqueiam o envio. Use attempts_left para informar quantas tentativas restam depois de um erro; no sucesso, ele também é zero.

O prazo padrão é 10 minutos, configurável na operação. Use expires_at retornado pela API. Reenvio cria outro código, com outro ID e outra chave de idempotência.

O endpoint de verificação não recebe um parâmetro para aumentar tentativas ou estender o prazo.

Limites de formato

DadoLimite
Corpo JSON64 KiB por requisição.
Idempotency-Key255 bytes após trim.
Código próprio no envioDe 4 a 10 dígitos, como string.
Idioma canônicopt-BR ou en.
DestinatárioTelefone válido com + e código do país.

Formato inválido retorna 422. Corrija o corpo antes de repetir a chamada; uma retentativa sem alteração não resolve um erro de validação.

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